Wir sind keine Fluglehrer...
bringen aber Ihre Dokumentation
zum Fliegen. Heben Sie sich
von Ihrer Konkurrenz ab -
Dokumentation als Überflieger.
Die Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich der technischen Kommunikation sind in der Schweiz noch nicht so verbreitet wie vergleichsweise in den USA oder auch bereits in Deutschland. Oft werden wir daher gefragt, wie die Zusammenarbeit mit technischen Redaktoren genau aussieht und vor allem ob sich diese Zusammenarbeit auch auszahlt.
Dabei stellen wir immer wieder fest, dass die Fragen unvollständig sind oder nicht korrekt gestellt werden. (mehr ...)
Mit dem breiten Einzug des Internets auf jedem Arbeitsplatz und in die allermeisten Haushalte steigt auch die Fähigkeit der Nutzer, mit Hyperlinks umzugehen. Nutzen Sie diese Kenntnisse des Kunden und erstellen Sie entsprechende Dokumente und Informationsunterlagen!
Die heutigen Möglichkeiten des Produkt-Dokumentmanagements verlangen für den erfolgreichen Einsatz professionell geschultes Personal und Spezialisten. Die Erkenntnis setzt sich durch, dass nicht jeder Ingenieur das Schreiben automatisch beherrscht.
Eine Produktdokumentation ist nicht einfach nur eine Anleitung zur Produktbedienung. Eine erfolgreiche Dokumentation dient auch der sicheren Handhabung und trägt so zur Qualität des gesamten Produktes bei.
Die Dokumentation verdient daher auch in der Entwicklung eine entsprechende Rolle.
Handbücher, Manuals, eigentlich weitgehend alle Unterlagen zu Produkten sind heute oft in den verschiedensten Datenformaten gespeichert. Eingeschränkter Zugang und unterschiedliche Versionen erschweren die konsistente Verwendung des Dokumentationsmaterials. Single-Source gilt heute branchenüblich als Lösungsansatz für diese Probleme.